더 파비 소사이어티 멤버십 안내

공통 혜택

· 가입 즉시 10,000 크레딧 + 5% 웰컴 쿠폰

· 20% 생일 쿠폰 제공

· 구매평 작성 시 크레딧 지급 (텍스트 2,000 / 포토 5,000)

등급별 혜택

Collector · 콜렉터

· 신규 가입 멤버

· 구매 시 5% 크레딧 적립

Curator · 큐레이터

· 누적 금액 - 20만원 이상

· 구매 시 6% 크레딧 적립

· 10% 월간 쿠폰 발급 (월 1회)

· 멤버십 프로그램 참여 자격

Connoisseur · 코노시어

· 누적 금액 - 50만원 이상

· 구매 시 7% 크레딧 적립

· 15% 월간 쿠폰 발급 (월 1회) 

· 멤버십 프로그램 참여 자격

· 팝업 스토어 및 프라이빗 행사 우선 초대권 

· 전 제품 무료 배송

멤버십 프로그램 · Curators of TPS

· 참여 대상 - 큐레이터 등급 이상 (매 시즌 한정 인원 선정)

· 큐레이터 인터뷰 발간 및 제작 콘텐츠 공유

· 시즌별 특별 혜택 제공

· 큐레이터 스페셜 에디션 기획 참여

· TPS 엠버서더 활동

🔗 Curators of TPS

유의 사항

· 쿠폰은 발급일 기준 사용 기한이 적용되며 동일 주문 내 중복 사용 불가

· 크레딧은 결제 시 사용 가능 (유효기간 - 적립일로부터 12개월)

· 등급 및 혜택은 운영 정책에 따라 사전 고지 후 변경될 수 있음

1. 기본 배송비는 3,500원이며, 제주 및 도서 산간 지역의 경우 추가 배송비 5,000원이 발생합니다.

2. 구매 금액이 15만원 이상일 경우 무료로 배송해드립니다.

3. 교환/반품 시 발생하는 배송비는 아래와 같으며, 환불 시 환불금에서 차감됩니다.

   - 교환 배송비 7,000원 (제주 및 도서 산간 10,000원 추가)

      반품 배송비 4,000원 (제주 및 도서 산간 5,000원 추가)

4. 반품 후 환불 배송비

반품 상품을 제외한 총 결제 금액 기준으로 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

15만원 이상 결제 건으로 무료로 배송 받으신 경우, 반품으로 인해 남은 결제 금액이 15만원 미만이 되면 초기 배송비 3,500원이 환불금에서 추가로 차감됩니다.

    반품 상품을 제외한 총 결제 금액이 

    · 15만원 미만인 경우: 4,000원(반품 배송비) + 3,500원(초기 배송비) = 총 7,500원 차감

    · 15만원 이상인 경우: 4,000원 차감 (반품 배송비만)

교환·환불 정책

주문제작 제품

1. 주문제작 제품은 고객님의 요청에 따라 개별 제작되는 상품으로, 단순 변심에 의한 교환/환불이 불가합니다.

2. 다음의 경우에 한해 교환/환불이 가능합니다:

   - 배송 중 파손 / 상품 설명과 현저히 다른 경우 / 제작 과정에서 발생한 명백한 하자

3. 주문 전 제품 사양 및 안내사항을 충분히 확인해주시기 바랍니다. 제작 착수 이후에는 변경 및 취소가 어려우니 신중한 구매 부탁드립니다.

4. 주문제작 제품의 경우, 공정 거래법 제 17조 2항 <개별 주문 생산되는 재화 등 청약 철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우>에 따라 청약 철회가 제한될 수 있습니다.

핸드메이드 제품

1. 수작업 특성상 개별 제품마다 다음과 같은 차이가 있을 수 있습니다:

   - 사이즈, 색상, 질감, 패턴 등의 미세한 차이 / 천연 소재 사용 시 자연스러운 편차

2. 다음은 교환·환불 사유에 해당되지 않습니다:

   - 크기의 미세한 차이 (±5mm 내외) / 색상의 자연스러운 편차 / 수작업으로 인한 질감 및 패턴 차이

   - 도자기: 유약의 자연스러운 흐름이나 기포

   - 목재/천연소재: 자연스러운 나뭇결, 색상 편차

   - 직물: 실의 자연스러운 불규칙성

3. 교환·환불 가능한 경우:

   - 배송 중 파손 / 사용에 지장을 주는 명백한 결함 / 상품 설명과 현저히 다른 경우

빈티지 제품

1. 빈티지 특성상 유일무이한 제품으로 대체품 확보 불가로 인해 원칙적으로 교환·환불이 제한됩니다.

2. 단, 다음의 경우 환불이 가능합니다:

   - 배송 중 파손 / 상품 설명과 현저히 다른 경우 / 판매자 귀책사유로 인한 하자

일반 라이프스타일 제품

1. 일반적인 교환·환불 정책이 적용됩니다.

2. 단순 변심에 의한 교환·환불 가능 (아래 절차 및 조건 준수)

교환·반품 절차

1. 제품 수령 후 7일 이내로 홈페이지 QnA 채널톡을 통해 교환·반품 접수를 해주세요.

2. 상담 접수 시 교환/반품에 따른 배송비 안내와 픽업 접수를 도와드립니다.

3. 접수를 하지 않은 상태로 제품을 반품 주소지로 보내실 경우, 미접수건으로 분류되어 처리되지 않으며 반송 처리됩니다.

4. 수령하신 제품이 기재된 내용과 다르거나 파손이 되었을 경우 제품 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 반품/교환 신청 가능합니다.

교환·반품비 안내

1. 제품 불량인 경우를 제외하고 교환·반품비는 고객님 부담으로 처리됩니다.

2. 반품일 경우 환불 시 결제 금액에서 차감되며, 교환 건은 계좌이체로 별도 안내드립니다.

3. 교환·반품 배송비:

  - 교환비: 7,000원 (제주 및 도서 산간 지역 10,000원 추가)

  - 반품비: 4,000원 (제주 및 도서 산간 지역은 5,000원 추가)

4. 반품 후 환불 배송비 

  - 반품 상품을 제외한 총 결제 금액 기준으로 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. 15만원 이상 결제 건으로 무료로 배송 받으신 경우, 반품으로 인해 남은 결제 금액이 15만원 미만이 되면 초기 배송비 3,500원이 환불금에서 추가로 차감됩니다.

  - 반품 상품을 제외한 총 결제 금액이

    ·15만원 미만인 경우: 4,000원(반품 배송비) + 3,500원(초기 배송비) = 총 7,500원 차감

    ·15만원 이상인 경우: 4,000원 차감 (반품 배송비만)

유의사항

1. 제품을 받아보신 상태 그대로 재포장 후 발송해주셔야 합니다.

2. 상품 구성품 및 포장 (택, 비닐포장 등) 훼손, 제품 훼손, 오염, 착용 흔적, 냄새가 배어 있는 경우 교환/반품이 불가합니다.

3. 단순 변심으로 인한 주문 취소 또는 반품 3회 이상 시, 공정 거래법 제 17조 2항 <개별 주문 생산되는 재화 등 청약 철회 시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우>에 의거하여 일정기간 동안 구매가 제한될 수 있습니다.

반품 주소지

경기도 용인시 기흥구 흥덕2로117번길 19 5층 502호

교환·환불 정책

주문제작 제품

1. 주문제작 제품은 고객님의 요청에 따라 개별 제작되는 상품으로, 단순 변심에 의한 교환/환불이 불가합니다.

2. 다음의 경우에 한해 교환·환불이 가능합니다:

   - 배송 중 파손 / 상품 설명과 현저히 다른 경우 / 제작 과정에서 발생한 명백한 하자

3. 주문 전 제품 사양 및 안내사항을 충분히 확인해주시기 바랍니다. 제작 착수 이후에는 변경 및 취소가 어려우니 신중한 구매 부탁드립니다.

4. 주문제작 제품의 경우, 공정 거래법 제 17조 2항 <개별 주문 생산되는 재화 등 청약 철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우>에 따라 청약 철회가 제한될 수 있습니다.

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핸드메이드 제품

1. 수작업 특성상 개별 제품마다 다음과 같은 차이가 있을 수 있습니다

   - 사이즈, 색상, 질감, 패턴 등의 미세한 차이 / 천연 소재 사용 시 자연스러운 편차

2. 다음은 교환·환불 사유에 해당되지 않습니다:

   - 크기의 미세한 차이 (±5mm 내외) / 색상의 자연스러운 편차 / 수작업으로 인한 질감 및 패턴 차이 / 실의 자연스러운 불규칙성

3. 교환·환불 가능한 경우:

   - 배송 중 파손 / 사용에 지장을 주는 명백한 결함 / 상품 설명과 현저히 다른 경우

교환·반품 절차

1. 제품 수령 후 7일 이내로 홈페이지 QnA 채널톡을 통해 교환/반품 접수를 해주세요.

2. 상담 접수 시 교환·반품에 따른 배송비 안내와 픽업 접수를 도와드립니다.

3. 접수를 하시지 않은 상태로 제품을 반품 주소지로 보내실 경우, 미접수건으로 분류되어 처리되지 않으며 반송 처리 됩니다.

4. 수령하신 제품이 기재된 내용과 다르거나 파손이 되었을 경우 제품 수령하신 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 반품/교환 신청 가능합니다.

교환·반품 배송비 안내

1. 제품 불량인 경우를 제외하고 교환·반품비는 고객님 부담으로 처리됩니다.

2. 반품일 경우 환불 시 결제 금액에서 차감되며, 교환 건은 계좌이체로 별도 안내드립니다.

3. 교환·반품 배송비:

  - 교환비: 7,000원 (제주 및 도서 산간 지역 10,000원 추가)

  - 반품비: 4,000원 (제주 및 도서 산간 지역은 5,000원 추가)

4. 반품 후 환불 배송비 

  - 반품 상품을 제외한 총 결제 금액 기준으로 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. 15만원 이상 결제 건으로 무료로 배송 받으신 경우, 반품으로 인해 남은 결제 금액이 15만원 미만이 되면 초기 배송비 3,500원이 환불금에서 추가로 차감됩니다.

  - 반품 상품을 제외한 총 결제 금액이

    ·15만원 미만인 경우: 4,000원(반품 배송비) + 3,500원(초기 배송비) = 총 7,500원 차감

    ·15만원 이상인 경우: 4,000원 차감 (반품 배송비만)

유의사항

1. 제품을 받아보신 상태 그대로 재포장 후 발송해주셔야 합니다.

2. 상품 구성품 및 포장 (택, 비닐포장, 옷걸이 등) 훼손, 제품 훼손, 오염, 착용 흔적, 냄새가 배어 있는 경우 교환·반품이 불가합니다.

3. 단순 변심으로 인한 주문 취소 또는 반품 3회 이상시, 공정 거래법 제 17조 2항 <개별 주문 생산되는 재화 등 청약 철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우>에 의거하여 일정기간 동안 구매가 제한될 수 있습니다.

반품 주소지

경기도 용인시 기흥구 흥덕2로117번길 19 5층 502호